南京888u集团(中国)有限公司集团基于“我的南京”超十年运营数据，，，，，，打造笔直政务大模子——政和紫金大模子，，，，，，已通过国家网信办的天生式人工智能效劳备案，，，，，，今年获评中国信通院2025政务大模子典范案例、2025江苏网络强省建设优异实践效果十佳案例、中国信通院第四届改革杯数字化转型应用征集典范案例。。。。。
现在，，，，，，大模子已赋能“我的南京”APP打造首个应用场景——智能助手“宁宁”，，，，，，实现精准推荐效劳超千项，，，，，，使用量破百万次。。。。。
经由迭代升级，，，，，，政和紫金大模子现能为政务事情规范化、智能化提供三大能力支持：
1.客服通话质检能力
聚焦回复准确性、效劳规范性两大焦点维度开展精准核查，，，，，，有用助力客服团队迭代效劳标准、提升效劳质效，，，，，，切实优化群众效劳体验。。。。。
2.舆情剖析处置惩罚能力
基于差别舆情类型实现报告自动化天生，，，，，，大幅提升舆情监测预警、响应处置惩罚的效率与精准度，，，，，，为舆情管控事情提供科学支持。。。。。
3.营业动态监测能力
通过智能提取政务相关文章标签及焦点要害信息，，，，，，助力快速掌握营业生长动向，，，，，，为决议安排提供实时、可靠的数据支持。。。。。
来 源：我的南京事业部
编 辑：尹天予、李洁
审 核：滕岷军、朱一飞、孙腾中
发 布：尹天予
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